8 vragen aan Vincent, onderzoeker en trainer in digitale toegankelijkheid

1) Wie ben je en wat doe je binnen join.accessy.club?

Mijn samenwerking met Accessy begon in het najaar van 2023. Ik mocht mijn ervaring als WCAG-onderzoeker inzetten om toegankelijkheidsonderzoeken uit te voeren voor de eerste gemeenten die zich aansloten.

Vanuit mijn achtergrond in online marketing en SEO ontdekte ik hoeveel overlap er zit tussen optimaliseren voor zoekmachines (zoals Google) en voor assisterende software. Alleen: mijn intrinsieke motivatie bleek veel hoger wanneer ik voor mensen optimaliseerde, in plaats van voor algoritmes.

Inmiddels zijn we zo’n vijf jaar en honderden onderzoeken verder. In de besprekingen probeer ik steeds de focus te leggen op de doelgroep: voor wie doen we dit eigenlijk? En wat is de impact van de huidige ontoegankelijkheden? Die ervaring neem ik mee in de bewustwordingssessie die we maandelijks geven.

2) Waarom is digitale toegankelijkheid voor jou persoonlijk zo belangrijk?

We kijken raar op van een fysieke drempel die de entree naar het stadhuis onmogelijk maakt. Waarom hebben we niet hetzelfde sentiment bij online fouten die inwoners uitsluiten? Met mijn werk bij Accessy wil ik bijdragen aan een toegankelijker en inclusiever Nederland.

3) Welke toegankelijkheidsfout kom je het vaakst tegen… en hoe los je ’m op?

Wat ik vaak zie: een website wordt toegankelijk opgeleverd door een leverancier, maar bij het uploaden van content sluipen er fouten in. Daardoor wordt de site alsnog minder toegankelijk. Zonde, want dit is niet nodig.

Het is namelijk geen extra werk om het wél goed te doen, je moet alleen weten waar je op let. En precies dat leer je in de trainingen van mijn collega’s bij Accessy (en in de community denken we graag mee).

4) Waar ben je het meest trots op in jouw werk rond toegankelijkheid?

Dat we met Accessy inmiddels ruim 30 gemeenten dagelijks helpen bij het digitaal toegankelijk(er) maken van hun online dienstverlening. Dat zie je terug in de toegankelijkheidsverklaringen.

Daarnaast vind ik het bemoedigend dat we de afgelopen jaren de toegankelijkheid van overheidswebsites en -apps zien toenemen én het bewustzijn zien groeien bij medewerkers van gemeenten, provincies en ook commerciële organisaties.

5) Wat is jouw favoriete ‘toegankelijkheids-hack’ die iedereen vandaag kan toepassen?

Ga zelf aan de slag met een schermlezer. Doorloop de websites van jouw organisatie eens “geblinddoekt”. Kun je een paspoort aanvragen? Kun je vinden waar je afval weg moet? Kun je social media-berichten laten voorlezen?

Die ervaring maakt toegankelijkheid in één keer concreet en urgent.

6) Welke ‘ludieke’ eigenschap van jou helpt juist wél in jouw werk als trainer?

Mijn nerdiness (en een beetje flauwe humor) helpt: ik vind het leuk om dingen precies uit te pluizen, maar ik wil het ook licht houden. Zo wordt het niet alleen leerzaam, maar ook goed te onthouden.

7) Maak de zin af: ‘Leden van join.accessy.club zouden mij moeten inschakelen als…’

…ze een vraagstuk hebben over toegankelijkheid, de WCAG, wetgeving of alles wat eraan raakt. Ik help graag om van “wat moeten we?” naar “wat gaan we doen?” te komen, met een aanpak die past bij jullie situatie.

8) In mijn vrije tijd…

…kook ik veel en ben ik vaak buiten te vinden in de Haagse duinen.

Mijn motto over toegankelijkheid
“Toegankelijkheid is geen extra werk. Het ís het werk.”